Stellenbeschreibung
Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Beratung von Kunden zu Microsoft-Lizenzmodellen und -Produkten
Vertrieb und Verlängerung von Microsoft-Softwarelizenzen
Unterstützung bei der Auswahl passender Lizenzlösungen für Unternehmen
Pflege von Kundenbeziehungen und Identifikation von Upselling-Potenzialen
Identifikation von Verkaufschancen und Cross-Selling-Möglichkeiten
Anforderungen
Erfahrung im Callcenter-Bereich ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Hohe Serviceorientierung sowie ein freundliches Auftreten gegenüber unseren Kunden
Home-Office nach Einarbeitung möglich
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck effizient zu arbeiten