Teamleiter Innendienst (Supplier & Customer Service) (m/w/d)

Teamleiter Innendienst (Supplier & Customer Service) (m/w/d) 20148 Hamburg Kennziffer: HR6805 Unser Mandant ist mit seiner internationalen Ausrichtung eines der führenden Hamburger Handelsunternehmen. Importiert werden Rohstoffe unterschiedlicher Herkunftsländer – dies für Kunden in verschiedenen Branchen und Regionen. Als erfahrene Führungskraft im Innendienst (Supplier & Customer Service) kennen Sie vergleichbare Prozesse und Anforderungen und suchen nun eine (größere) Führungsaufgabe an der Schnittstelle zwischen Lieferanten und Kunden? Dann lassen Sie uns in Kontakt kommen. Aufgabenbereich Ergebnisverantwortliche Führung des Innendienst (Supplier & Customer Service) Teams Weiterentwicklung und Standardisierung der Prozesse (Bestell- und Auftragsabwicklung) inklusive Kennzahlen-Verantwortung Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams Sicherstellung einer hohen Lieferanten- und Kundenzufriedenheit Leitung und Teilnahme an Projekten zur Prozessoptimierung, beispielsweise an den Schnittstellen Supplier /Sales / Logistik / Supply-Chain Qualifikationen Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandel)

Einschlägige Berufserfahrung und nachweisbare Führungserfolge in einem vergleichbaren Verantwortungsbereich, inklusive Changemanagement Erfahrung im internationalen Rohstoffhandel ist von Vorteil Ergebnisorientierung, Entscheidungs - und Umsetzungsstärke Integrations - und Moderationskompetenz Sichere IT-Kenntnisse (ideal SAP und MS Office) Deutsch - und Englisch verhandlungssicher, gerne weitere Sprachkenntnisse