Kundenberater (m/w/d) technischer Innendienst * in Berlin

Du bist die Ansprechperson für Kundenwünsche, leitest diese an interne Teams weiter und sicherst die erfolgreiche Umsetzung. Du koordinierst den gesamten Kommunikationsprozess zwischen Kunden und Fachabteilungen. Du begleitest Projekte von der Anfrage bis zur Umsetzung und informierst Kunden regelmäßig über den Fortschritt. Du pflegst Kundenbeziehungen und kümmerst dich um die Verwaltung der Anfragen im ERP-System.

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Kenntnisse im Umgang mit technischen Produkten Fähigkeit, technische Anforderungen zu verstehen und in Zusammenarbeit mit Teams umzusetzen Kommunikationsstärke, um als Schnittstelle zwischen Kunden und Technik zu agieren Organisationstalent, um Projekte effizient zu koordinieren Versierter Umgang mit ERP-Systemen und MS Office ausgeprägte Deutschkenntnisse (mindestens C1), gute Englischkenntnisse von Vorteil Dein Arbeitsplatz: