Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst

Verantwortliche Abwicklung der gesamten Auftrags- und Angebotsbearbeitung Kompetente Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen Technische Klärung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Technischen Support Erstellung und Verwaltung von Gutschriften Aufbau und Pflege intensiver Kundenbeziehungen sowie enge Kooperation mit dem Außendienst Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei projektbezogenen Aufgaben

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinndienst Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Kenntnisse in SAP und Branchenkenntnisse von Vorteil Gutes technisches Verständnis Hohe Kunden - und Serviceorientierung Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise