Sachbearbeiter (gn) Vertrieb und Service

Wir stellen ein

Wow! Essen wird klimaneutral. Dafür brauchen wir gute Leute, Menschen wie Sie. Bei uns können Sie sich und Ihre Fähigkeiten entfalten. Gemeinsam arbeiten wir an einer nach­haltigen Zukunft für unsere Stadt – mit einem tollen Team aus 850 Profis. Seien Sie dabei! Wir freuen uns auf Sie.

Das erwartet Sie

• Sie beraten und betreuen unsere Privatkunden mit dem Ziel eines nachhaltigen Verkaufs und sind für die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen – telefonisch, schriftlich und persönlich – verantwortlich.
• Die Erstellung von Angeboten für Strom- und Gasverträge sowie die Erfassung, Pflege und Sicherstellung der Datenqualität im CRM-System gehören zu Ihren Aufgaben.
• Als direkter Ansprechpartner im Kundencenter stehen Sie Interessenten und Kunden zur Seite und tragen aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie der Qualität im Vertrieb bei.
• Sie gestalten eine kunden-, service- und vertriebsorientierte Gesprächsatmosphäre und setzen Vertriebsaktivitäten im Stadtgebiet gezielt um.
• Die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse treiben Sie mit einer proaktiven und lösungsorientierten Arbeitsweise voran.

Das wird Ihnen gefallen

• Gehalt nach Tarif
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts­geld
• Mobile Arbeit möglich
• Familien­freundlich
• Betriebliche Alters­vorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Fahrrad-Leasing
• Eigene Kantine
• Kostenlose Mitarbeiter­parkplätze
• Gesundheits­angebote

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung.
• Idealerweise bringen Sie praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft, im Kundenservice oder im Vertrieb mit.
• Sie haben gute PC/DV-Kenntnisse (MS-Office, SAP IS-U, SAP CRM) gesetzlichen Vorschriften und technischen Regelwerke
• Sie zeichnen sich durch eine starke Vertriebs- und Serviceorientierung, eine eigenständige Arbeitsweise und ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein aus.
• Sie überzeugen mit einer hohen Beratungskompetenz, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.

Stadtwerke Essen – Lokalversorger mit Tradition

Frisches Trinkwasser, Energie und Heizwärme: Wir versorgen die Essener Bürgerinnen und Bürger jeden Tag zuverlässig und rund um die Uhr. In 150 Jahren Unternehmensgeschichte entwickelten sich die Stadtwerke Essen vom Gas- und Wasserversorger zum heutigen Energieversorger der Stadt Essen mit zahlreichen Produkten und Dienstleistungen. Unsere Erfahrung und unsere Verantwortung gegenüber den Essener Bürgerinnen und Bürgern bilden das Fundament für unsere Arbeit.

Klingt gut? Jetzt bewerben

Dann freuen wir uns auf Ihre aussage­kräftigen Bewerbungs­unterlagen unter Angabe Ihrer Entgelt­vorstellung und des frühest­möglichen Eintritts­termin über unser Online-Bewerbungs­formular.

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Wir bitten um Ihr Ver­ständnis, dass wir Bewerbungen aus­schließlich in elektro­nischer Form bearbeiten können.

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Genc Binqe [phone] 0201 / 800-0
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